Tezgah
Panele giriş

Tezgah

Tamir ve sipariş takibi, tezgâhta.

Kaydı saniyeler içinde açın; müşteri SMS ile takip etsin. Fiş, QR ve durum bildirimleri tek akışta.

Dükkan paneline gir

Müşteriler, kendilerine gelen takip linkini kullanır.

Atölye panosu

  • KYM-4823 · Yüzük ölçüsü

    Bugün 09:14

    Atölyede
  • KYM-4819 · Zincir tamiri

    Bugün 11:02

    Hazır
  • KYM-4815 · Özel bileklik

    Dün 16:40

    Alındı

Müşteri takibi

KYM-4819

Zincir tamiri · giriş yok

  1. Alındı
  2. Atölyede
  3. Hazır — SMS gönderildi

Tezgâhta hız, müşteride güven

Karmaşık yazılım değil; günlük işinizin akışı.

  1. 01

    Kaydet

    Müşteri, iş tipi ve fotoğraf tek ekranda. Tezgâhı bekletmez.

  2. 02

    Bildir

    Kayıt ve durum değişiminde SMS ile takip linki gider.

  3. 03

    Teslim et

    Fişte QR, müşteride zaman çizelgesi. Hazır olunca haberleri olur.

Neler var

Tamir defterinin yerine geçen her şey

Kuyumcu tezgâhının günlük işine göre kurulmuş; öğrenmesi bir öğleden sonra sürüyor.

İş kaydı

Müşteri, iş tipi, ürün cinsi, teslim tarihi ve fotoğraf tek ekranda. Her kayda dükkanınıza özel bir takip kodu verilir.

Otomatik SMS bildirimi

Kayıt açıldığında ve durum her değiştiğinde müşteriye SMS gider. Mesaj metinlerini kendi dilinize göre düzenlersiniz.

Müşteri takip linki

Müşteri uygulama indirmeden, üye olmadan işinin nerede olduğunu görür. "Hazır mı?" telefonları kesilir.

QR kodlu fiş

Teslim alırken verdiğiniz fişte takip QR'ı basılı gelir. Müşteri fişi okutunca aynı takip ekranına düşer.

Atölye panosu

Ustanın panele girmesine gerek yok. Aktif işlerin listesi ayrı bir ekranda durur, tezgâhtaki tablette açık kalabilir.

Müşteri geçmişi ve raporlar

Hangi müşteriye ne yapıldığı kayıtlı. Gönderilen her mesaj ve her durum değişikliği iz bırakır.

Sık sorulanlar

Merak edilenler

Cevabını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.

Müşterilerimin uygulama indirmesi gerekiyor mu?

Hayır. Müşteriye SMS ile bir takip linki gider, linke dokununca işin durumunu tarayıcıda görür. Kurulum, üyelik ya da şifre yok.

SMS gönderimi nasıl işliyor?

Mesajlar dükkanınızın kendi SMS sağlayıcı hesabı üzerinden gider; mesaj başlığınız kendi başlığınızdır. NetGSM kullanıyorsanız hesap bilgilerinizi panele girmeniz yeterli. Başka bir SMS gateway ile çalışıyorsanız entegrasyonu ona göre yaparız — sağlayıcınızı değiştirmeniz gerekmez. SMS ücretleri doğrudan kendi sağlayıcı hesabınızdan düşer, araya ek komisyon girmez.

Kaç kullanıcı ekleyebilirim?

Dükkanınıza istediğiniz kadar personel hesabı açabilirsiniz. Herkes kendi kullanıcısıyla girer, hangi kaydı kimin açtığı ve durumu kimin değiştirdiği işlem kaydında görünür.

Fiş yazıcımla çalışır mı?

Tezgah, üzerinde takip QR kodu bulunan bir fiş çıktısı üretir; bunu normal yazıcıdan ya da tarayıcı üzerinden fiş yazıcınızdan alabilirsiniz. Doğrudan ESC/POS termal yazıcı desteği hazırlanma aşamasındadır.

Verilerim ve müşteri bilgileri ne oluyor?

Her dükkanın verisi ayrı tutulur; başka bir dükkan sizin kayıtlarınızı göremez. Müşteri bilgileri yalnızca servis sürecinin yürütülmesi için işlenir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası sayfasındadır.

Atölyedeki ustanın panele girmesi gerekiyor mu?

Gerekmiyor. Atölye panosu, bağlantıya sahip kişinin aktif işleri görebildiği ayrı bir ekrandır. Tezgâhtaki tablete ya da ustanın telefonuna açık bırakabilirsiniz.

Telefondan kullanabilir miyim?

Evet. Panel telefon ve tablette çalışır; ayrıca personel için iOS uygulaması bulunur.

Dükkanınızın tezgâhını dijitalleştirin

Panele girin, ilk iş kaydını bugün açın. Tezgah'ı henüz kullanmıyorsanız bize yazın, dükkanınızı birlikte kuralım.